Saha ve şantiye operasyonlarını tek yerde toplamak

Telekom ve fiber altyapı projelerinde aynı anda birçok ekibi, projeyi ve malzemeyi yöneten firmaların. Sahada çalışan ekip liderlerinden ofisteki operasyon ve muhasebe ekibine kadar, işin farklı parçalarını farklı kişiler görüyor.

• Aynı gün farklı projelerde çalışan saha ekipleri ve ekip liderleri
• İşi planlayan, kontrol eden ve onaylayan proje ve şirket yöneticileri
• Malzeme, araç ve ekipmanı takip eden depo tarafı
• Puantajı, hakedişi ve raporları hazırlayan ofis

Sahada iş hızlı akar; bilgi ise mesajlara, fotoğraflara ve ayrı tablolara dağılır. Hangi ekibin nerede ne yaptığı, hangi işin onay beklediği ya da hangi malzemenin nereye çıktığı çoğu zaman ancak gün sonunda, elle birleştirilerek görülür.

• Günlük yapılan işler mesajlarda ve kâğıt formlarda kalıyor
• Ekip, araç ve personel planı her sabah yeniden kuruluyor
• Proje ilerlemesi (pafta, kabin, kablo, kazı) tek yerden izlenemiyor
• Malzeme çıkışları ve zimmetler stokla eşleşmiyor
• İmalat, puantaj ve hakediş dönem sonunda elle toplanıyor

Ekranlardan değil, sahadaki günün akışından başladık: sabah ekip planı, gün içinde iş girişi, akşam kontrol ve onay, dönem sonunda rapor. Hedefimiz, bilgiyi ilk gören kişinin onu doğrudan sisteme girebilmesi ve herkesin yalnızca kendi işine yarayanı görmesiydi.

• Rol bazlı düşünmek: ekip lideri, proje yöneticisi ve şirket yöneticisi farklı şeyler görür
• Sahada telefondan hızlı giriş, ofiste masaüstünden toplu kontrol
• Açık bir onay akışı: taslak, gönderildi, onaylandı ya da reddedildi
• Kayıtları hakediş dönemi mantığıyla toplamak

Sorunu iki farklı kullanım biçimi için çözdük: birden fazla şirketin kendi alanında kullanabileceği bir SaaS ve tek bir şirketin çalışma biçimine göre kurulan bir yönetim sistemi. Bunlar iki ayrı paket değil; aynı problem için iki farklı mimari tercih.